CONSULAT GENERAL D’ITALIE A MARSEILLE
56, Rue d’Alger
13005 Marseille
Tel: 0033491184918 (du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 15h00 – priorité attribuée au courriel électronique)
Fax: 0033491184919
e-mail: consolato.marsiglia@esteri.it
pec : con.marsiglia@cert.esteri.it
MODALITES D’ACCÈS AU CONSULAT GENERAL D’ITALIE A MARSEILLE
Afin d’assurer un meilleur service et pour des raisons de sécurité, dans le but de protéger en premier lieu les usagers du Consulat Général d’Italie à Marseille ainsi que tout le personnel en service, le public est informé du fait que :
- il n’est pas permis d’introduire à l’intérieur du périmètre du Consulat des vélos (même pliants), trottinettes, bagages d’aucune sorte et/ou sacs à dos volumineux.
- sont autorisés à accéder au Consulat uniquement les usagers qui ont personnellement besoin d’une prestation de la part d’un service. L’accès aux parents, amis ou autres accompagnateurs n’est pas autorisé.
Il sera seulement fait exception pour les parents d’un mineur, les accompagnants de personnes en situation de handicap ou encore, pour ce qui concerne le Bureau des Passeports, dans le cas d’un couple parental dont l’un des conjoints est de nationalité étrangère.
Les situations de nécessité avérée seront examinées au cas par cas.
En réitérant que les mesures énoncées ci-dessus ont pour but d’assurer un meilleur service et une plus grande sécurité pour les usagers, nous vous prions de nous excuser pour l’éventuelle gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre collaboration.
HORAIRE D’OUVERTURE AU PUBLIC : DU LUNDI AU VENDREDI, DE 9h00 A 13h00, UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS.
En cas de décès, d’accident grave ou pour toute autre question impliquant un risque sanitaire ou une situation présentant un danger pour la sécurité personnelle des citoyens italiens à l’étranger et nécessitant une intervention urgente des autorités consulaires, appelez le numéro d’urgence suivant : +33 (0)6 07 52 04 18. Le numéro d’urgence est actif du lundi au vendredi de 17h00 à 22h00 et les samedis, dimanches et jours fériés de 09h00 à 22h00. Les appels concernant les procédures consulaires ordinaires (passeports, visas, etc.) ne seront PAS pris en compte. De 22h à 9h, heure française, il est possible d’appeler (non pas pour des renseignements administratifs, mais uniquement en cas d’urgence avérée) le fonctionnaire de permanence du ministère des Affaires étrangères (tél. 0039 06 3691 2666) qui joindra rapidement les fonctionnaires du consulat général à Marseille en cas de besoin réel.